对于每天大量使用计算机并同时使用多个应用程序的人来说，这是一个相当普遍的问题。我们尝试打开一个程序，系统没有响应，它没有给出任何错误信息，但是 该应用程序无法运行.我们双击该图标，但 Windows 好像什么都没发生过一样。这是怎么回事？
Windows 不运行该程序，也不会返回任何错误
这些类型的崩溃在 Windows 中很常见 - 在旧系统（如 Windows XP）和更现代的版本（Windows 7/8 和 Windows 10）中，尤其是当您使用 Office 等办公应用程序或 Sony Vegas 和 Ableton 等繁重的编辑程序时，它们往往会发生。
这个问题很常见，因为它的解决方案很简单。我们刚刚启动的 .EXE 程序并不是真的不能运行。相反：它已经被执行并且还在后台活动， 但它已经挂了.
因此，要解决它，我们只需找到正在运行的程序并关闭它。如果我们重新打开它，它很可能会正确加载。
如何关闭一直挂在后台的程序
首先是打开任务管理器。我们可以通过右键单击 Windows 任务栏并选择“任务管理器”.
在选项卡“流程》 在管理员中，我们将查找与未运行的程序对应的进程。也就是说，被阻止的应用程序的名称。请记住，有时该程序可能会重复出现。这是因为我们多次尝试打开该程序，并被阻止， 创造了一种瓶子屁股.
现在我们选择进程并点击按钮“完成作业”我们将在窗口底部看到。在 Windows 10 中，我们可以通过右键单击程序名称并选择 «完成作业«.
例如，在下图中，我们将“杀死”Microsoft Excel 进程（在每个特定情况下，我们都必须找到未打开的程序的名称， 当然).
然后会出现一个新窗口，询问我们是否真的要结束该过程。我们告诉他继续，然后我们将尝试再次运行该应用程序。 注意：在 Windows 10 中，进程会自动关闭，无需询问。
尝试注销并重新启动计算机
如果此后程序仍然无法打开，可能是因为存在挂起并阻止应用程序执行的依赖项。在这些情况下，确定问题的根源要复杂得多，因此我们可以做的最简单的事情是关闭 Windows 会话或直接重新启动 PC。
在大多数情况下，这通常足以解锁负载。如果您正在使用 任何其他附加组件、插件或软件，也尝试重新安装它并重新配置它。
更新 Windows 10
如果我们使用的是 Windows 10，建议查找并安装可用的最新更新。以服务包、补丁和新驱动程序模式提供的更新用于改善和优化我们计算机的健康状况。不要忽视它们。
如果存在由系统文件引起的错误或错误，在许多情况下更新我们的 Windows 我们将能够解决问题。
如果我们不能解决这个问题怎么办？
在简单崩溃的情况下，这应该足以解决根本问题。如果我们看到这种情况定期重复发生，最好卸载并重新安装该应用程序。
有时也会出现这些类型的问题，因为我们正在尝试访问一些不可用的网络资源或一些类似的错误。如果是我们在办公室使用的应用程序，通常最好直接联系公司的技术服务。尽管看起来令人难以置信，但在网络上具有应用程序、服务和服务器的企业网络中工作时，这是一种相当常见的错误类型。
如果问题仍然存在，我们可以做的另一件事是尝试启动应用程序，但 使用其他用户登录 Windows.如果它与另一个用户正确执行，我们将不得不从计算机中删除用户配置文件并重新生成它。如果那样我们也得不到结果， 以安全模式重新启动 Windows 并检查您现在是否有问题。如果是这样，我们很可能需要再次重新安装操作系统。
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